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项目名称：择一座城安一处家——随迁子女社会融入支持与家校社协同发展模式

项目周期：3个月

服务提供方：温岭市箬横镇贯庄中学、温岭市火炬禁毒志愿服务中心、温岭市青鼎社会工作服务中心

服务受益方：

1.温岭市箬横贯庄中学随迁子女入读学生188余人

2.心理服务专业志愿者、社工等群体

3.其他合作单位：江春芳妇女维权工作室，彩虹鱼青少年心理成长教育中心，温岭市郑蓉社会工作名家工作室，温岭市青鼎社会工作服务中心等

4.指导方：温岭市民政局、温岭市关工委、温岭市总工会、箬横镇政府等

所属领域：心理救援、特殊群体、教育体系等


案例摘要


本项目旨在科学搭建“党建+专业+联动”三位一体的随迁子女社会融入的身心健康成长保护体系，支持引导专业社会组织有序参与随迁子女心理健康关爱社会工作帮扶服务，统筹链接服务资源，为随迁子女学习生活提供全方位、多元化、专业化的保护关爱，实现随迁子女社会融入的身心健康成长。针对目前随迁子女心灵关爱普遍存在的标签化现象、帮扶行动各自为政、缺乏系统性以及帮扶重物质轻精神、重补救轻预防和发展服务、忽视其潜能激发等问题。

《择一座城安一处家》随迁子女心理健康关爱社会工作帮扶项目以党建统领各服务主体力量，赢得杭州师范大学的高校资源赋能，依托社会工作心理服务专业优势，遵循“多元、共建、专业、发展”的社会工作+志愿服务理念，以温岭市箬横镇贯庄中学主阵地建设为项目统领，积极取得市教育、民政、关工委等部门领导重视与支持，联动市未成年人救助保护中心、乡镇（街道）未保站（社会工作站）、社会组织（专业社工机构为主，其他志愿公益型社会组织为辅）、儿童主任、志愿者等多元主体支撑，采用社会工作项目化的方式，综合运用个案管理模式、小组工作、社区工作等社会工作理论方法，通过需求调查、关怀访视、心理辅导、家庭教育、学业指导、融合支持、资源链接等服务，构建完善随迁子女入学就读友好社会支持体系，促进随迁子女社会融入下身心健康成长的全人发展。

案例背景

中国式现代化从人类文明新形态层面而言，精神世界丰富是主要形态，对外是心理健康和精神卫生的文化呈现。2025年10月，民政部和教育部等五部门联合印发《关于加强困境儿童心理健康关爱服务工作的指导意见》，已完成了从概念到内涵的成熟定型，强调用“三全育人”理念赋能困境儿童心理健康关爱服务工作，构建以“四位一体”服务体系为实现路径，打造具有强大包容性的困境儿童友好环境。

当前，在健康中国建设现代化进程中，以随迁子女为代表的困境儿童心理健康关爱服务，迎来了贯彻新发展理念、构建新发展格局的重大机遇期，同时也面临建设、技术和服务等方面的新挑战。优化困境儿童心理服务体系作为新发展的一个阶段和一种形态，需要在原则、标准、路径、能力上探索思考其思想基础、根本要求、强劲推手和重要保障，赋予困境儿童心理健康关爱新质服务力。

2025年以来，《温岭市儿童友好城市三年行动方案（2025-2025）》围绕七大领域搭起了温岭市儿童友好城市建设基本框架，困境、留守、遗弃儿童关爱政策进一步完善并出台。为此，今年5月，温岭市箬横镇贯庄中学联动温岭市火炬禁毒志愿服务中心等机构，启动了《择一座城安一处家》随迁子女心理健康关爱社会工作帮扶项目，推动形成家庭、学校、社会、专业机构、政府部门有效衔接的多元联动模式，为以随迁子女为代表的社会融入支持与家校社协同发展模式的项目服务优化提供本土支持网络和长效服务机制。

需求分析


一是马斯洛的需求层次理论认为人类需求分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在马斯洛的需要理论的指导下，结合在温岭本地的行动研究发现，在随迁子女入学就读的众多需求中，生活困境、文化认同差异、同伴歧视等原因，导致随迁子女产生自卑感和自尊心低下、孤独感和缺乏归属感、焦虑感和抑郁感、逆反心理、认知偏差等一系列心理问题的根源，他们的心理支持需求最为强烈。解决好随迁子女心理问题对解决其他问题有很大帮助。

二是在分析随迁子女心理健康关爱需要的基础上又借助生态系统理论的观点，该理论认为环境（生态系统）是一组嵌套结构。发展的个体处在如微观、中间、外层、宏观系统，每一系统都与其他系统以及个体交互作用，影响着发展的许多重要方面。对于随迁子女而言，构建一个友好的社会支持网络尤其重要，通过实践将以上理论相结合，更好地运用到解决随迁子女心理健康关爱援助问题上。

服务过程


党建和社会工作这两个学科有不同的价值导向和运作方式，如何让两个不同的学科有效对接并指导随迁子女的身心健康成长保护工作本土化实践的研究是崭新的命题。项目采用“1+3+4”的服务模式。1是指一个理念，激活社会工作+志愿服务随迁子女心理健康关爱“新动能”，助力友好学校建设“新路径”；3是指3大板块，即：亲子教育、心理关怀、城市融入；4是指拓展由社工、心理工作者、家长以及党员志愿者为项目开展提供人力支持。在全面加强社会心理服务体系创新项目过程中，以推进家校社协同发展建设为契机，将党建工作融入社会心理服务项目运行和发展全过程，促进资源整合、服务共享、发展共赢，构建“红领驿站、活动联办、项目联动”的党建联建工作新格局。同时，把随迁子女全人成长解困过程设置为“亲子教育、心理关怀、城市融入”三个梯度的递进阶段，并在不同阶段展开专业任务说明，赋予项目实施环节以特殊内涵，让实施过程“有形、有理、有意”。


（一）项目服务准备阶段


1.初步的摸底调查。学校联动社会组织对接村居（社区）儿童主任、网格员通过入户调查走访，摸清随迁子女心理健康关爱对象个人、家庭基本情况与社会支持系统，形成“一人一档”基础信息库；


2.明确重点关爱对象。依托基础信息库，梳理心理帮扶助困需求，形成需求清单，按随迁子女心理健康关爱的困境类别、困境程度筛选出急需干预的重点对象，制定服务目标与计划。


（二）项目服务形成阶段


1.采用随机抽样法。通过运用一般自我效能感量表和社会支持评定量表，对箬横贯庄中学14-16岁的随迁子女入读学生进行调查，共发放问卷200份，收回有效问卷180份，有效率为90%。为进行对比分析，在箬横贯庄中学本地籍学生中，共发放调查问卷190份，收回有效问卷180份，有效率为94.7%。其中男性188人，占样本总数的52.2％；女性182人，占样本总数47.8％。男性随迁子女入读学生占样本总数的26.7%，女性随迁子女入读学生占样本总数的23.3%；男性本地籍学生占样本总数的25.6%，女性本地籍学生占样本总数的24.4%。


2.施测过程。量表以集体测试的方式进行，发给每个被试印有问题的问卷，要求在看懂每个问题之后，再回答问题。对于语句的理解，心理咨询师来逐条解释所有的问题，直到被试完全明白才正式答题。


3.结果与分析。数据的录入与分析均采用统计软件包。


3.1随迁子女入读学生的自我效能感。不同性别随迁子女入读学生的自我效能感无显著性别差异。可能原因分析，家庭的教养方式是其中之一。现代社会的家庭中，一般都是独生子女，父母在教养的方法和形式上没有太大的差别。随迁子女入读学生与本地籍学生自我效能感的比较，存在着显著的差异，随迁子女入读学生的自我效能感低于本地籍学生。


原因分析：


首先，个体行为的结果〔成功与失败)对自我效能感的影响最大。成功的经验能够提高个体的自我效能感，多次的失败会使其降低。随迁子女入读学生由于身体和心理在社会融入中的障碍，经常会体验到失败，这样对他们的自信心、信念等有很大的影响，会很容易的归因于自己能力的不足。


其次，情绪和生理状态也影响人的自我效能感。紧张、焦虑容易降低人们对自我效能的判断。随迁子女入读学生由于语言沟通交际的障碍，导致他们在做事情的时候很容易紧张，情绪不稳定，这样失败的可能性就会增大，多次失败后，就会降低他们的自我效能感。


3.2随迁子女入读学生的社会支持。不同性别随迁子女入读学生的社会支持无显著的性别差异。但随迁子女入读学生与本地籍学生存在着显著的差异，随迁子女入读学生的社会支持低于本地籍学生。


3.3随迁子女入读学生自我效能感和社会支持的相关分析。随迁子女入读学生的社会支持在自我效能感高中低（是量表计分的得分高低，高分组是前27%得分的人数，中分组是中间46%得分的人数，低分组是后27%的得分人数。）各组间的差异显著。与此，随迁子女入读学生自我效能感和社会支持呈显著相关。


4.评估与干预。


4.1应重视提高随迁子女入读学生的自我效能感和社会支持。其由于存在身心障碍，遇到竞争或挫折时倾向于压抑内心感受,缺乏向外界寻求支持的有效手段,且由于积极的社会经验相对缺乏,再加上家庭对他们的社会适应性训练不够,不少随迁子女入读学生在遇到问题时常常自信不足。所以更需要服务提供方考虑从未成年人的身心特点出发,提高他们的自我效能感,帮他们设置难易适度、通过努力能够完成的合理目标,并在他们不断克服困难,努力实现目标的过程中,用深切的关怀、满腔的热爱等积极的态度与情感,真诚地帮助并指导他们建立自信心。


4.2应多树立成功的典型，因为替代性经验对提高随迁子女入读学生自我效能感作用很大。还可以使他们能尽可能的体验成功，给予他们及时的积极的评价，培养他们良好的情绪和心理状态，这些都可以提高随迁子女入读学生的自我效能感。另外，在客观的、可见的或实际的社会支持存在的情况下，要不断培养和增强随迁子女入读学生对这些社会支持的主观感受性，这样才能提高主观支持的程度。要鼓励随迁子女入读学生在可能获得社会支持的时候，应积极地争取和勇敢地接纳这些支持，而不应拒绝别人的关心和帮助，这是提高对社会支持利用度的关键。


（三）项目服务过渡阶段


1.多元关爱主体：由镇未保站（社会工作站）、学校心理健康教育领导小组和工作小组、村居（社区）儿童主任、专业社工机构组成随迁子女入读学生心理健康关爱共同体。以学校和专业社会工作机构提供社会工作专业服务为主，儿童主任、公益型社会组织、党员志愿者提供关爱活动、关爱物资为辅，有效形成随迁子女入读学生心理健康关爱服务体系。


2.链接资源。学校和专业社会工作机构根据服务内容和方案，搭建社会组织需求和资源对接平台，链接有服务能力的社会组织、爱心企业和商户等资源，建立随迁子女入读学生心理健康关爱资源库。同时，通过联合两新组织、共建单位，引导“党员+社区+社工+社会组织”多方联动，在箬横镇横西村和金飞机械配件厂成立2个党建联建•红领驿站，以“结对共建”“红色互动”开展社会物资募捐、志愿关爱等活动，打造“红领党建”引领《择一座城安一处家》随迁子女心理健康关爱社会工作帮扶项目服务优势的“家园阵地”。


3.社会工作专业的介入。根据高校社工专业督导老师制定的《择一座城安一处家》随迁子女心理健康关爱社会工作帮扶项目需求评估的规范化操作流程的相关要求，深入开展需求调研，并形成报告。制定服务干预方案。根据重点对象分布的地域范围，遵循就近、关爱力度最大化、